Politique de remboursement

SATISFAIT OU REMBOURSÉ 30 JOURS

Si un article ne vous plaît pas, écrivez-nous sous 30 jours après réception à bonjour@hushhouseparis.com : nous organisons le retour et le remboursement.

ARTICLES PERSONNALISÉS

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les biens confectionnés selon vos spécifications (personnalisation au prénom) ne sont pas soumis au droit de rétractation légal. Nous allons toutefois plus loin : retouche gratuite si le rendu personnalisé ne vous convient pas. Vous pouvez aussi demander un remboursement dans les 30 jours après réception, sans question.

COLIS ENDOMMAGÉ OU ERREUR DE NOTRE PART

Si votre colis arrive abîmé, contactez-nous rapidement avec une photo : nous organisons un remplacement et une réexpédition gratuits.

MODALITÉS DE REMBOURSEMENT

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sous 14 jours après réception du retour ou de la preuve d'expédition.

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