Politique de remboursement

SATISFAIT OU REMBOURSÉ 30 JOURS

Si un article ne vous plaît pas, écrivez-nous sous 30 jours après réception à bonjour@hushhouseparis.com : nous organisons le retour et le remboursement.

 

ARTICLES PERSONNALISÉS

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les biens confectionnés selon vos spécifications (personnalisation au prénom) ne sont pas soumis au droit de rétractation légal. Nous allons toutefois plus loin : retouche gratuite si le rendu personnalisé ne vous convient pas, et remboursement étudié au cas par cas.

 

COLIS ENDOMMAGÉ OU ERREUR DE NOTRE PART

Envoyez-nous une photo sous 48h (en répondant à votre e-mail de commande) : nous réimprimons et réexpédions gratuitement.

 

MODALITÉS DE REMBOURSEMENT

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sous 14 jours après réception du retour ou de la preuve d'expédition.

 

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